Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 19 Giugno 2026.

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a questo sito web e alle transazioni relative alla prenotazione e all’acquisto dei nostri tour ed esperienze. L’utente può essere vincolato da ulteriori contratti relativi alla sua relazione con noi o a qualsiasi servizio ricevuto da noi. Se qualsiasi disposizione dei contratti aggiuntivi è in conflitto con qualsiasi disposizione di questi Termini, le disposizioni di tali contratti aggiuntivi prevarranno.

2. Vincolo e Accettazione

Accedendo, navigando o utilizzando in altro modo questo sito web, nonché effettuando una prenotazione, l’utente accetta di essere vincolato dai Termini e Condizioni qui riportati. Il semplice uso di questo sito web implica la conoscenza e l’accettazione di queste condizioni. In fase di acquisto (checkout), verrà richiesto l’acconsenso esplicito tramite spunta obbligatoria.

3. Comunicazione Elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, lei accetta e riconosce che possiamo comunicare con lei elettronicamente (tramite email o avvisi sul sito). Accetta inoltre che tutti gli accordi, gli avvisi, le ricevute e le altre comunicazioni fornite elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale di forma scritta.

4. Oggetto del Servizio

Lapetta.it opera come piattaforma e-commerce per la prenotazione e la vendita di attività legate al tempo libero, quali tour guidati, esperienze didattiche ed escursioni con data e/o ora di esecuzione specifiche.

5. Esclusione del Diritto di Recesso (Legge sui Servizi del Tempo Libero)

Si informa il consumatore che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto NON si applica ai contratti relativi alla fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

Di conseguenza, trattandosi di tour ed esperienze prenotate per una data determinata, non è possibile esercitare il diritto di recesso legale dopo aver concluso l’acquisto.

6. Politica di Cancellazione, Modifica e Rimborso Aziendale

Fatta salva l’esclusione del diritto di recesso di cui al punto precedente, la Direzione applica le seguenti politiche interne per la gestione delle cancellazioni:

• Annullamento da parte del cliente: Le richieste di cancellazione o modifica della data del tour devono pervenire via email all’indirizzo info@lapetta.it almeno 48 ore prima dell’orario di inizio dell’esperienza. Oltre questo termine, non sarà previsto alcun rimborso o emissione di voucher.
• Annullamento da parte dell’organizzazione: In caso di condizioni meteo avverse o cause di forza maggiore che impediscano lo svolgimento del tour in sicurezza, l’organizzazione si riserva il diritto di annullare l’attività. In questo scenario, al cliente verrà proposta una data alternativa o l’emissione di un rimborso integrale della quota versata.

7. Proprietà Intellettuale

Noi e i nostri licenziatari possediamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del sito web, nonché i testi, la grafica, i loghi e i contenuti multimediali visualizzati. Tutti i diritti sono riservati. È vietata la riproduzione o la duplicazione senza preventivo consenso scritto.

8. Utilizzo Responsabile del Sito

L’utente accetta di utilizzare il sito web esclusivamente per gli scopi previsti (consultazione e prenotazione dei servizi) e nel rispetto delle leggi vigenti. È severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che possa causarare danni al sito o interferire con la sua accessibilità e sicurezza.

9. Limitazione di Responsabilità

Questo sito e i relativi servizi sono forniti “così come sono”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’organizzazione non sarà responsabile per danni indiretti, punitivi o consequenziali derivanti dall’uso del sito web. Per quanto riguarda lo svolgimento dei tour, i partecipanti sono tenuti a seguire scrupolosamente le istruzioni fornite dalle guide; l’organizzazione non risponde di infortuni o danni derivanti da condotte imprudenti o dal mancato rispetto delle linee guida di sicurezza comunicate prima dell’inizio dell’esperienza.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Per completare una prenotazione è necessario fornire alcuni dati personali (Nome, email, telefono). Il trattamento di tali dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, si invita a consultare la nostra Privacy Policy estesa presente sul sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei contratti stipulati tramite questo sito sarà devoluta in via esclusiva al Foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.

12. Informazioni di Contatto e Dati Societari

Questo sito web è di proprietà ed è gestito da: Best Memories di Toma Teresa P.Iva: IT01675570889 Sede Legale: Via Mario Dierna, 4 – 97100 Ragusa (RG) Email di contatto: info@lapetta.it